Los principales factores que limitan la velocidad efectiva de internet que usted puede experimentar y sobre los cuales WG Comunicaciones tiene control son los relacionados con:

• Alta latencia en la red
• Congestión de las redes troncales y redes de acceso
• Congestión del canal de internet del proveedor
• Ataques cibernéticos a equipos de WG Comunicaciones
• Fallas en la red de acceso
• Fallas en las troncales de red (ruido, malas conexiones y atenuaciones).

Los factores que limitan la velocidad efectiva del internet fijo ajenos a WG Comunicaciones son : Consumo excesivo del ancho de banda de aplicaciones del SUSCRIPTOR. Congestión en la red WIFI Ataques cibernéticos a equipos del SUSCRIPTOR Usuarios maliciosos en equipos del SUSCRIPTOR Conexión de dispositivos adicionales como repetidores y routers inalámbricos

Ver Nuestro mapa de Cobertura, Aquí 

Mide tu señal de internet aquí.

Metodología de medición,  ver aqui 

A continuación, encontrarás los documentos en donde se especifican las prácticas de WG Comunicaciones para ofrecer gestión de tráfico al usuario en cuanto a transparencia y seguridad además de alternativas para apoyar el proceso de bloqueado de contenidos no adecuados para los niños.
Anti-Porn: esta aplicación registra todo

• Bloqueó PI (ver aquí)
• Mecanismos de filtrado (ver aquí)

A continuación, encontrarás un documento en el que se especifican los riesgos más comunes en el uso de internet y como prevenirlos:

• Riesgos (ver aqui)

• Soporte migración y sustitución de equipos ver aquí
• Incidentes de interrupciones del servicio, ver aquí

Queremos hacerte partícipe de nuestro proceso de implementación de IPv6, mejoramos cada día
para que tengas la mejor experiencia, ver aquí